Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
- Đó cũng có thể là một lựa chọn. Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.