Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. - Đây là những thắc mắc của tôi. Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.
Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình.
James cảm thấy rất vui. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.
Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.